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Prozessorientiertes Controlling

 

 

Erfolgreiches Controlling benötigt heute mehr als die Erstellung von Reports und Ad-hoc Analysen: gefragt ist der kunden-, beratungs- und effizienzorientierte Ansatz bei der Gestaltung der Controllingaufgaben und Strukturen.

 

Prozessorientiertes Controlling ist aus unserer Sicht die zeitgemäße Antwort auf den Effizienzdruck

in vielen Controllingbereichen.

 

Controllingprozesse beinhalten als methodischer Ansatz damit primär die Festlegung aller

Controlling-Aufgaben unter den Maßgaben eines methodischen Prozessmanagement:

 

    

Planung der Controllingprozesse

Optimierung aller Planungsprozesse hinsichtlich Planungszeitraum, Planungskosten und Planungsqualität.

 

 

Steuerung der Controllingprozesse

Prozessorientiertes Controlling heißt eine nachhaltige Berücksichtigung der Parameter Controllingkosten, Controllingkapazitäten unter dem klaren Blickwinkel Aufwand und Nutzen für Analysen abwägen zu können.

 

 

Reporting der Controllingprozesse

Ein schlankes Reporting kann nur durch konsequente Anlehnung an die Prozesse im Controlling erreicht werden. Nicht benötigte Reports, Kennzahlen und Reportingstrukturen sind permanent hinsichtlich Ihrer Aussagefähigkeit und dem Managementnutzen zu prüfen.

 

 

Wir unterstützen Sie methodisch und inhaltlich bei der Erreichung Ihrer Ziele:

 

    

Fokussiertes strategisches Prozesscontrolling

 

    

Aufbau von schlanken Controllingprozessen und -strukturen

 

    

Implementierung von langfristigen Steuerungssystemen (BSC)

 

    

Akzeptierte und genutzte Berichtswesen

 

    

Integration von Risikomanagement und Rating in die Controllingaufgaben

 

    

Anpassung der Budgets an die strategischen Rahmenbedingungen

 

    

Auswahl von IT-Systemen zur Controllingunterstützung

 

    

Einführungsunterstützung von Softwarelösungen (MIS, Planung, Simulation)

 

 

Training zur Verbesserung der Controlling-Kompetenzen

 

 

 

Controlling ist als Unterstützungsfunktion der Unternehmensführung im wesentlichen in vielen Unternehmen eingeführt und akzeptiert. Controlling selbst ist und bleibt aber klassischer Bestandteil des Aufgabenbündels aller Führungskräfte.

 

Die zukünftige Herausforderung besteht darin den Tätigkeitsschwerpunkt von Controllingmitarbeitern

als interner Berater der wesentlichen Führungskräfte für die Wirksamkeit des Geschäftsmodells zu etablieren.

 

Sehr oft wird Controlling als vergangenheitsorientierte Aufarbeitung von Zahlen für die Analyse bzw.

Berichterstattung eingesetzt. Das Zeitbudget für Kommunikation mit den jeweiligen Verantwortlichen und Entwickeln von Vorschlägen bei negativen Abweichungen beträgt oft weniger als 20%.

 

Zeitgemäßes Ziel ist:

der Aufbau eines dezentralen prozessorientierten Controlling-Konzeptes mit einer weitestgehenden standardisierten Berichterstattung, die auf die Informationsbewertung und daraus resultierenden Aktivitäten den Schwerpunkt setzt.

 

Der Zukunftsweg kann Ihnen auf dem Weg hin zu einer modernen Wahrnehmung der Controllingaufgaben in allen Phasen behilflich sein:

 

Controlling-Analyse

Die zunehmende Komplexität der Unternehmenssteuerung führt häufig zu einer Ausfransung der bestehenden Controllingaufgaben, einer zunehmenden Überlastung der Controllingmitarbeiter und einer Vernachlässigung der eigentlichen Aufgabenschwerpunkte.
 

Mit Hilfe einer standardisierten Analyse des Status-Quo im Controlling können gezielt Ansatzpunkte zur Effizienzsteigerung im Controlling herausgearbeitet werden.

 

Im Mittelpunkt stehen dabei die Aufgabenschwerpunkte, die eingesetzten Methoden und

Instrumente, das Rollenverständnis, die Arbeitszeitanteile der einzelnen Aufgaben und die

notwendigen Kompetenzen zur effizienten Ausübung der sich stellenden Herausforderungen.

 

Controlling-Konzeption: Prozessorientiertes Controlling

Der Zukunftsweg sieht Controlling als einen integralen Bestandteil der Führungsaufgaben an.

Jedes Controlling-Konzept hat deshalb die sich aus der gewählten Strategie und deren

Umsetzungskonzept resultierenden Aufgaben sinnvoll aufzugreifen und das eigene Leistungsspektrum

daraus kundenorientiert abzuleiten.

 

Empfohlen wird in der Aufgabengestaltung ein prozessorientierter Controlling-Ansatz, der sich an die Leistungs-, Unterstützungs- und Führungsprozesse des Unternehmens anlehnt und als Dienstleister die Steuerung in Form von Zielsetzungen und Ergebnisinformationen begleitet.

 

Als Benchmark sehen wir eine Aufgabenverteilung von 20% des Zeitbudgets für planende und aufbereitende

und 80% für analysierende und aktivitätsableitende Tätigkeiten.

 

Prozessorientierung im Controlling heißt auch alle Planungs-, Steuerungs- und Kontrollaufgaben

hinsichtlich Qualität, Durchlaufzeiten und entstehenden Kosten zu gestalten. Dazu ist eine auf dem

Gesamtprozessmodell aufbauende Modellierung der Controllingprozesse als klassische Supportfunktion notwendig. Die aktuelle Diskussion um "Better Budgeting", "Beyond Budeting", und "Advanced Controlling" stellt im Gegensatz zum ganzheitlichen Prozessansatz nur einen kleinen Schritt in die konzeptionell vertretene Richtung dar.

 

Controlling-Umsetzung

Die Umsetzung des prozessorientierten Controllingansatzes stellt für viele Unternehmen eine große Herausforderung dar, da bisher die funktionale Gestaltung der Controllingaufgaben weitestgehend im Vordergrund steht.

 

Der Zukunftsweg begleitet Sie systematisch und ganzheitlich auf dem Weg hin zur Modellierung von Controllingprozessen, der Festlegung von strategiekonformen Prozesszielen und -kennzahlen sowie der Einführung im Unternehmen oder in Unternehmensteilen.

 

Dabei wird eine schrittweise Einführung präferiert, da die gewachsenen Beziehungen zwischen

Controllern und deren Leistungsempfängern (z.B. ganz spezifisches Rollenverständnis) einem schnellen Vorgehen meist im Wege stehen.

 

Wir unterstützen Sie bei der Erarbeitung und Einführung des Umsetzungskonzeptes

umfassend angefangen von der Kommunikation bis hin zu Trainingsmaßnahmen der

notwendigen Kompetenzen.

 

 

 

Literaturempfehlung:

> Prozessorientiertes Controlling- Management.
   von Ekbert Hering, Robert Rieg
Prozessorientiertes Controlling- Management.

 

 

 

 

 

 

 

 

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