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Vertriebsmanagement
Die systematische und effiziente Steuerung des Vertriebs bedeutet für alle Unternehmen die Grundlage für potenziellen Umsatz. Insbesondere die herausragende Stellung hinsichtlich Kundenkontakten und marktbezogenen Frühwarninformationen stellen eine hohe Herausforderung dar. Sehr oft ist allerdings die vertriebliche Effizienz und Transparenz eingeschränkt bzw. lässt sich diese von anderen Unternehmensbereichen kaum beurteilen. In Zeiten, in denen viele Unternehmen nur über eine sehr geringe Eigenkapitalausstattung verbunden mit einer niedrigen Rentabilität verfügen, ist eine derartige Steuerung des wichtigen Vertriebsbereiches aus Gesamtperspektive der Unternehmenssteuerung nicht zu akzeptieren.
Ziel ist die strategiebezogene (damit auch kundenorientiert) und prozessorientierte Ausrichtung des Vertriebs und die Transparenz des Vertriebserfolges für das gesamte Unternehmen. Vertriebsanalyse Der Zukunftsweg führt für Sie eine Vertriebsanalyse mit Hilfe eines effizienten und standardisierten Beratungsmoduls gerne durch. Mit quantitativen und qualitativen Fragen die alle wesentliche Steuerungsprobleme des Vertriebs beinhalten kann schnell ein Überblick über die Vertriebssituation gewonnen werden. Dazu gehören die Vertriebsstrategie, die Vertriebsprozesse, die Markt- und Kundenkompetenz, Vertriebskompetenzen, Systeme und vorherrschende Kultur. Einerseits werden somit Handlungsbedarfe konkretisiert als auch andererseits eindeutige Handlungsempfehlungen zur Optimierung formuliert. Vertriebskonzeption Die grundlegende Ausrichtung des Vertriebs beinhaltet die Umsetzung der Unternehmensziele und -strategie als auch die prozessbezogenen und strukturellen Faktoren. Der Zukunftsweg begleitet Sie bei der Gestaltung und Konzeption der vertrieblichen Basis. Vertriebssteuerung Die nachhaltige Umsetzung und Transparenz ist insbesondere bei der konkreten Steuerung des Vertriebserfolges oder auch –mißerfolges gefordert. Angefangen von den Anreizsystemen über die Softwareunterstützung (IT für Customer Relation Management, Workflow-Management und Vertriebsinformationssystem) kommt es darauf an, die vertriebliche Effizienz jederzeit steuern zu können und mögliche Frühwarninformationen rechtzeitig herauszufiltern.
Der Zukunftsweg unterstützt Sie in der Phase der Vertriebssteuerung durch Projektmanagement, Training, Informationsanalyse oder auch durch den Aufbau eines professionellen Vertriebsinformationssystems. Vertriebsprozesse Verkauf kein nur mechanistischer Akt, aber Handlungsprinzip der Serviceorientierung notwendig (Gegenteil vom Idealbild Starverkäufer) Vertriebsperformance 80% der deutschen Unternehmen (Roland Berger, 2003, acquisa Nov. 2003) stufen die Vertriebsperformance als kritischen Erfolgsfaktor ein
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