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Vertriebsmanagement

 

 

Die systematische und effiziente Steuerung des Vertriebs bedeutet für alle Unternehmen

die Grundlage für potenziellen Umsatz. Insbesondere die herausragende Stellung hinsichtlich

Kundenkontakten und marktbezogenen Frühwarninformationen stellen eine hohe Herausforderung dar.

Sehr oft ist allerdings die vertriebliche Effizienz und Transparenz eingeschränkt bzw. lässt sich diese

von anderen Unternehmensbereichen kaum beurteilen. In Zeiten, in denen viele Unternehmen nur über

eine sehr geringe Eigenkapitalausstattung verbunden mit einer niedrigen Rentabilität verfügen, ist eine

derartige Steuerung des wichtigen Vertriebsbereiches aus Gesamtperspektive der Unternehmenssteuerung

nicht zu akzeptieren.

 

Ziel ist die strategiebezogene (damit auch kundenorientiert) und prozessorientierte Ausrichtung des

Vertriebs und die Transparenz des Vertriebserfolges für das gesamte Unternehmen.

Vertriebsanalyse

Der Zukunftsweg führt für Sie eine Vertriebsanalyse mit Hilfe eines effizienten und

standardisierten Beratungsmoduls gerne durch. Mit quantitativen und qualitativen

Fragen die alle wesentliche Steuerungsprobleme des Vertriebs beinhalten kann schnell

ein Überblick über die Vertriebssituation gewonnen werden. Dazu gehören die Vertriebsstrategie,

die Vertriebsprozesse, die Markt- und Kundenkompetenz, Vertriebskompetenzen, Systeme und

vorherrschende Kultur. Einerseits werden somit Handlungsbedarfe konkretisiert als auch andererseits

eindeutige Handlungsempfehlungen zur Optimierung formuliert.

Vertriebskonzeption

Die grundlegende Ausrichtung des Vertriebs beinhaltet die Umsetzung der Unternehmensziele

und -strategie als auch die prozessbezogenen und strukturellen Faktoren. Der Zukunftsweg

begleitet Sie bei der Gestaltung und Konzeption der vertrieblichen Basis. 

Vertriebssteuerung

Die nachhaltige Umsetzung und Transparenz ist insbesondere bei der konkreten Steuerung des

Vertriebserfolges oder auch –mißerfolges gefordert. Angefangen von den Anreizsystemen über

die Softwareunterstützung (IT für Customer Relation Management, Workflow-Management und

Vertriebsinformationssystem) kommt es darauf an, die vertriebliche Effizienz jederzeit steuern

zu können und mögliche Frühwarninformationen rechtzeitig herauszufiltern.

 

Der Zukunftsweg unterstützt Sie in der Phase der Vertriebssteuerung durch Projektmanagement,

Training, Informationsanalyse oder auch durch den Aufbau eines professionellen Vertriebsinformationssystems.

Vertriebsprozesse

Verkauf kein nur mechanistischer Akt, aber Handlungsprinzip der Serviceorientierung notwendig

(Gegenteil vom Idealbild Starverkäufer)

Vertriebsperformance

80% der deutschen Unternehmen (Roland Berger, 2003, acquisa Nov. 2003) stufen die Vertriebsperformance

als kritischen Erfolgsfaktor ein

 

      

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